1. Présentation de la marque
Caneldo est une enseigne consacrée aux articles de mobilier, d'aménagement et d'équipement destinés principalement aux espaces extérieurs et aux jardins.
Le site caneldo.com rassemble les informations commerciales et techniques permettant de consulter les produits, leurs caractéristiques, leurs prix et les conditions applicables aux achats.
Les pages de présentation mettent à disposition les éléments utiles à la comparaison des références disponibles.
2. Catégories de produits
2.1. Abris de jardin
Structures destinées au rangement ou à l'aménagement des espaces extérieurs, selon les caractéristiques de chaque modèle.
2.2. Bancs de rangement
Assises extérieures intégrant un espace destiné au rangement, selon la configuration du produit.
2.3. Canapés
Mobilier d'assise destiné aux espaces de détente, notamment aux terrasses et aux jardins.
2.4. Fauteuils Adirondack
Sièges de jardin présentant une conception de type Adirondack.
2.5. Fauteuils suspendus
Assises suspendues destinées aux espaces de relaxation, conformément à leurs spécifications.
2.6. Tables de jardin
Tables conçues pour différents usages extérieurs selon leurs matériaux, dimensions et finitions.
2.7. Tables de ping-pong
Équipements destinés à la pratique du tennis de table, suivant les caractéristiques des modèles proposés.
Les renseignements relatifs aux matériaux, dimensions, éléments inclus, modalités d'utilisation et instructions d'assemblage sont précisés sur les fiches correspondantes lorsqu'ils sont applicables.
Pour chaque achat, seule la description du produit concerné détermine les propriétés, les accessoires et la configuration fournis.
3. Informations commerciales et assistance
La présentation du catalogue repose sur des descriptions structurées, des prix affichés en euros et des informations relatives aux services accessibles depuis caneldo.com.
Les conditions de paiement, les frais de transport, les délais indicatifs, les droits de rétractation, les procédures de retour et les remboursements peuvent être consultés avant l'achat.
Le service client reçoit les demandes relatives aux produits et aux transactions, avant ou après leur réalisation.
4. Livraison et retours
La distribution est limitée aux adresses admissibles situées en France.
Les frais de livraison standard s'élèvent à 9,00 € lorsque la valeur des produits est inférieure à 162,00 €.
À partir de 162,00 € d'articles, la livraison standard ne comporte pas de frais.
La réception est estimée entre 7 et 12 jours ouvrés, comprenant la préparation et l'acheminement.
Pour une rétractation concernant un article sans défaut, le consommateur organise et règle le transport de retour dans les conditions communiquées avant l'achat et sous réserve des obligations légales applicables.
Les informations détaillées figurent dans la Politique de rétractation, de retour, de remplacement et de remboursement.
5. Identification et assistance
Marque : caneldo
Site internet : caneldo.com
Courriel : meuble@caneldo.com
Téléphone : +1（281）719 6315
Adresse : 1800 James Bowie Drive, n° 25, Baytown, Texas 77520, États-Unis.
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET/CEST).
Fermeture le samedi, le dimanche et les jours fériés reconnus.