1. Moyens de règlement
Les transactions destinées à la France peuvent être réglées avec les cartes proposées au moment de l'achat.
Selon la disponibilité du service de paiement, les réseaux concernés peuvent comprendre Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
Les moyens réellement acceptés pour chaque achat sont identifiés par leurs noms ou symboles dans l'interface de règlement.
2. Déroulement de la transaction
La procédure d'achat comprend les opérations suivantes :
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Sélection des produits et ajout au panier.
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Consultation du récapitulatif et accès au paiement.
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Saisie des coordonnées de facturation, de livraison et de contact.
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Sélection d'un instrument de règlement disponible.
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Vérification des informations et du montant total.
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Validation de l'achat au moyen d'une commande indiquant explicitement l'obligation de paiement.
Après autorisation de la transaction, les informations de confirmation sont adressées à l'adresse électronique renseignée pendant le paiement.
3. Devise et autorisation financière
L'ensemble des transactions sur caneldo.com est libellé en euros (€).
Le montant présenté avant validation comprend le prix des marchandises, les taxes applicables et les frais de livraison éventuels.
La soumission de l'achat entraîne une demande d'autorisation portant sur la totalité de ce montant.
En l'absence d'autorisation de paiement, la vente ne peut pas être finalisée.
Le traitement financier est assuré par le prestataire identifié pendant la procédure de règlement.
En cas de remboursement, la date de disponibilité des fonds dépend également des délais de traitement appliqués par les intermédiaires financiers concernés.
4. Frais de transport associés aux commandes
Pour toute livraison standard en France :
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Valeur des produits inférieure à 162,00 € : 9,00 € de frais.
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Valeur des produits égale ou supérieure à 162,00 € : aucun frais standard.
Les coûts applicables sont intégrés au total présenté avant le paiement.
L'estimation de réception est de 7 à 12 jours ouvrés, traitement et transport compris.
5. Paiement refusé ou interrompu
En présence d'une transaction non aboutie, il peut être utile de vérifier les informations de la carte, l'adresse de facturation, les limites de paiement et les éventuelles restrictions appliquées par l'établissement financier.
Si la difficulté persiste, le service client peut être contacté.
6. Assistance relative aux paiements
Marque : caneldo
Site : caneldo.com
Courriel : meuble@caneldo.com
Téléphone : +1（281）719 6315
Adresse : 1800 James Bowie Drive, n° 25, Baytown, Texas 77520, États-Unis.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET/CEST). Fermeture les samedis, dimanches et jours fériés reconnus.